Premium Τεχνική Κάλυψη & IT Managed Services στην Καστοριά
Η τεχνολογική υποδομή της επιχείρησής σας πρέπει να λειτουργεί ασταμάτητα, αθόρυβα και με απόλυτη ασφάλεια. Στην Byte1 Technology Store προσφέρουμε ολοκληρωμένες B2B υπηρεσίες τεχνικής κάλυψης, σχεδιάζοντας, υλοποιώντας και συντηρώντας κεντρικούς Servers, τοπικά εταιρικά δίκτυα και workstations, εξασφαλίζοντας την απόλυτη ψηφιακή σταθερότητα και την αδιάλειπτη λειτουργία της εταιρείας σας χωρίς τεχνικά προβλήματα.
Όταν λέμε Εταιρική Υποστήριξη & Servers για μια επιχείρηση, τι εννοούμε;
Για την επιχείρησή σας, σημαίνει ότι αναλαμβάνουμε την πλήρη τεχνική επίβλεψη, τη συντήρηση και την άμεση επισκευή ( computer repair ) για όλους τους σταθερούς υπολογιστές και τα laptop των υπαλλήλων σας. Διασφαλίζουμε ότι κάθε σταθμός εργασίας αποδίδει καθημερινά στο 100% της ταχύτητάς του, προλαμβάνοντας hardware βλάβες που θα μπορούσαν να σταματήσουν τις εργασίες σας.
Παράλληλα, σημαίνει ότι θωρακίζουμε την «καρδιά» της εταιρείας σας, ρυθμίζοντας και επιβλέποντας κεντρικούς Servers, Active Directory δικαιώματα και συστήματα virtualization. Δημιουργούμε μια αόρατη ασπίδα προστασίας γύρω από τα κοινόχρηστα αρχεία σας, εκμηδενίζοντας την πιθανότητα downtime και εγγυώμενοι την αδιάλειπτη λειτουργία του δικτύου σας.
Θέλετε να εξασφαλίσετε την αδιάλειπτη λειτουργία της εταιρείας σας;
Ελάτε στην Byte1 στην οδό Ιουστινιανού 1 ή καλέστε μας στο 24670 22291 για να σχεδιάσουμε ένα κορυφαίο, εξατομικευμένο πλάνο υποστήριξης.
Κλείστε Ραντεβού για ΥποστήριξηΕξειδικευμένες Υπηρεσίες Πληροφορικής για Επιχειρήσεις
Εταιρικά Συμβόλαια SLA
Προσφέρουμε εξειδικευμένα μηνιαία συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης (SLA) προσαρμοσμένα απόλυτα στις ανάγκες της δικής σας επιχείρησής. Εξασφαλίζουμε εγγυημένο χρόνο απόκρισης των τεχνικών μας και απόλυτη προτεραιότητα σε κάθε έκτακτη βλάβη των συστημάτων σας, 365 ημέρες τον χρόνο, για να λειτουργείτε πάντα με μέγιστη ψηφιακή ασφάλεια, σταθερότητα και αδιάλειπτη επιχειρησιακή συνέχεια. Μάθετε Περισσότερα »
Συντήρηση Στόλου PC
Αναλαμβάνουμε την κεντρική παρακολούθηση, την προληπτική συντήρηση hardware, τον καθαρισμό και τις μαζικές αναβαθμίσεις για όλους τους σταθμούς εργασίας των υπαλλήλων σας. Διασφαλίζουμε ότι κάθε σταθερός υπολογιστής ή laptop της εταιρείας σας αποδίδει σταθερά στο μέγιστο των δυνατοτήτων του, αυξάνοντας την παραγωγικότητα του προσωπικού και μειώνοντας δραματικά τα λειτουργικά έξοδα. Μάθετε Περισσότερα »
Υποστήριξη Servers
Υλοποιούμε και συντηρούμε κεντρικούς Servers (Windows Server / Linux / Virtualization) για την ασφαλή διαχείριση των εφαρμογών σας. Ρυθμίζουμε διατάξεις δίσκων RAID, ελέγχουμε τη σταθερότητα του hardware και προλαμβάνουμε τεχνικές αστοχίες, εκμηδενίζοντας πλήρως την πιθανότητα εμφανίσης downtime, προστατεύοντας απόλυτα τα εταιρικά δεδομένα και την επιχειρησιακή συνέχεια. Μάθετε Περισσότερα »
Remote IT Υποστήριξη
Παρέχουμε άμεση απομακρυσμένη υποστήριξη για την επίλυση καθημερινών προβλημάτων λογισμικού, δικτύων, email και κοινόχρηστων εκτυπωτών. Η ομάδα της Byte1 συνδέεται live με ασφάλεια στα συστήματά σας, προσφέροντας ακαριαίες λύσεις μέσα σε λίγα λεπτά, εξασφαλίζοντας μέγιστη ταχύτητα, προστασία δεδομένων και remote monitoring χωρίς καμία απολύτως καθυστέρηση αναμονής στην Καστοριά. Μάθετε Περισσότερα »
Διαχείριση Δικαιωμάτων
Οργανώνουμε το εταιρικό σας δίκτυο κεντρικά μέσω Active Directory, ρυθμίζοντας αυστηρά δικαιώματα πρόσβασης και ασφάλειας αρχείων ανά υπάλληλο. Προστατεύουμε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας στην Καστοριά από εσωτερικές διαρροές, τυχαίες διαγραφές δεδομένων, ransomware, ιούς ή λανθασμένους χειρισμούς, θωρακίζοντας την πληροφοριακή υποδομή των Windows Servers. Μάθετε Περισσότερα »
On-Site Τεχνική Κάλυψη
Όταν η απομακρυσμένη βοήθεια δεν αρκεί, η έμπειρη τεχνική ομάδα της Byte1 επεμβαίνει με φυσική παρουσία στην έδρα της επιχείρησής σας στην Καστοριά ή το Άργος Ορεστικό. Αναλαμβάνουμε την άμεση αποκατάσταση κρίσιμων ζημιών σε servers, δίκτυα και workstations, επαναφέροντας live τη σταθερή λειτουργία και διασφαλίζοντας την επιχειρησιακή συνέχεια της εταιρικής υποδομής. Μάθετε Περισσότερα »
Γιατί να εμπιστευτείτε την Byte1 για την υποστήριξη της επιχείρησής σας:
Εταιρικά Συμβόλαια SLA
Σχεδιάζουμε custom μηνιαία συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης, προσαρμοσμένα απόλυτα στις ανάγκες και τον στόλο της επιχείρησής σας. Εξασφαλίζουμε εγγυημένο χρόνο απόκρισης και 100% προτεραιότητα σε κάθε βλάβη. Επενδύστε έξυπνα και αποδοτικά.
Συνεχής & Άμεση Υποστήριξη
Είμαστε δίπλα σας με ασφαλή remote monitoring IT κάλυψη ή on-site επισκέψεις στην Καστοριά για την ακαριαία επίλυση προβλημάτων. Εξασφαλίζουμε ότι η ροή εργασιών και οι servers σας δεν σταματούν ποτέ. Τεχνική κάλυψη χωρίς καθυστερήσεις.
Απόλυτη Ασφάλεια Servers
Θωρακίζουμε την καρδιά του δικτύου σας, ρυθμίζοντας κεντρικούς διακομιστές, RAID συστήματα, αυτόματα Cloud Backup και Active Directory δικαιώματα. Προστατεύουμε την υποδομή σας από ransomware. Υπεύθυνη προστασία στην καθημερινότητα.
Σταθερή & Ολοκληρωμένη Υποδομή
Κάθε σύγχρονη b2b υποδομή απαιτεί σταθερότητα. Συνδυάζουμε τη συντήρηση του στόλου των PC σας με τη σωστή διαχείριση χρηστών, switches και switches δικτύου της Byte1 για τη μέγιστη απόδοση. Διασφαλίστε την κορυφαία σας απόδοση.
Χρειάζεστε On-Site Αξιολόγηση; Κλείστε ένα b2b Ραντεβού Υποστήριξης
Μην περιμένετε να εμφανιστεί η επόμενη βλάβη που θα κοστίσει χρόνο και έσοδα. Η τεχνική ομάδα της Byte1 έρχεται στην έδρα της επιχείρησής σας στην Καστοριά για μια πλήρη b2b διάγνωση αναγκών ασφαλείας, ελέγχοντας τους servers και τη σταθερότητα του δικτύου σας.
Κλείστε ένα b2b Ραντεβού ΥποστήριξηςΣυχνές Ερωτήσεις για την Εταιρική Υποστήριξη (FAQ)
Τι είναι το συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης SLA και πώς ωφελεί την εταιρεία μου;
Το συμβόλαιο SLA (Service Level Agreement) είναι μια b2b συμφωνία που σας εξασφαλίζει απόλυτη προτεραιότητα και εγγυημένο χρόνο απόκρισης σε κάθε τεχνικό πρόβλημα. Με ένα σταθερό μηνιαίο κόστος, η Byte1 αναλαμβάνει την πλήρη επίβλεψη της πληροφοριακής σας υποδομής στην Καστοριά, προλαμβάνοντας τις βλάβες πριν αυτές σταματήσουν την παραγωγή σας.
Η υποστήριξη γίνεται απομακρυσμένα ή με φυσική παρουσία τεχνικού;
Προσφέρουμε και τους δύο τρόπους ανάλογα με τη σοβαρότητα της βλάβης. Για καθημερινά σφάλματα λογισμικού, δικτύων ή email, συνδεόμαστε άμεσα και με ασφάλεια απομακρυσμένα (remote IT support) επιλύοντας το θέμα σε λίγα λεπτά. Αν απαιτείται έλεγχος ή επισκευή hardware, η τεχνική μας ομάδα επεμβαίνει ακαριαία με on-site επίσκεψη στην έδρα σας.
Πώς εξασφαλίζει η Byte1 την αδιάλειπτη λειτουργία του κεντρικού μας Server;
Θωρακίζουμε την «καρδιά» της επιχείρησής σας εφαρμόζοντας προληπτική συντήρηση, ρυθμίσεις ασφαλείας χρηστών (Active Directory) και διατάξεις δίσκων RAID για προστασία από hardware αστοχίες. Σε συνδυασμό με τα αυτοματοποιημένα Cloud Backup, εκμηδενίζουμε την πιθανότητα απώλειας δεδομένων και μειώνουμε το downtime στο μηδέν.